tel.048-977-0000営業時間:10:00~20:00(水曜日 10:00~18:00)

FAQ

よくある質問

これまでお客様から寄せられた質問や、結婚についての質問、ウェディングに関する質問など、
よくある質問をまとめました。ふたりのご家族・ご親戚、ご友人や同僚など、
ゲストの皆さんにもウェディングプランナーがお答えいたします。

結婚式は何からスタートしたらいいですか?
ご婚約誠におめでとうございます。結婚式のスタートは、式場選びから始まります。
会場を見学してウエディングプランナーとご相談頂くことにより、ふたりのイメージも膨らみます。その後、ふたりに合った会場を決定しましょう。
> ブライダルフェア情報
結婚式の相談で来館する場合、突然お伺いしても大丈夫ですか?
もちろん、平日問わず終日大歓迎です。
特に予約は必要ございませんが、資料などを取りそろえてお待ちいたしますので、来館日時がお決まりの際は、お電話にてご連絡頂けると幸いです。お電話( 048-977-0000 )※10:00~18:00での受付けとなります。
ご見学の際は、開設準備室へお越しください。
> アクセスはこちら
結婚式を決めたら、、どのくらいの準備期間と打ち合わせが必要ですか?
結婚式の準備は、3ヶ月前の招待状作成からスタートします。
少人数で招待状が不要の場合は挙式1ヶ月前くらいからの準備でも間に合います。
祝宴が伴う場合は、5~7回程度の打ち合わせが必要となり、婚礼内容によって打ち合わせ回数は異なります。ぜひご相談ください。
婚礼のお申し込みは何ヶ月前から可能ですか?
3年前より承ります。
ご予約は1年、1年半前ご予約する方が多いので、お早めにお申し込みください。
挙式には、どのような形式・スタイルがありますか?
キリスト教式 : チャペルにて行われる挙式スタイルです
神前式 : 神社・神殿にて行われる挙式スタイルです(越谷郷 久伊豆神社をご案内致します)
人前式 : 宗教に関係なくご参列者の前で愛を誓い、承認してもらう挙式スタイルです
など、いろんな形式・スタイルがございます。
挙式と披露宴ってどう違うのですか?
「挙式」は、お客様をお招きし結婚を誓う儀式です。
「披露宴」は、お世話になった方をご招待してお披露目も兼ねお祝いのお食事や、お酒を振る舞うおもてなしのシーンとなります。
友人の挙式参列は可能ですか?
はい、可能です。
ふたりの晴れの舞台をご友人に祝福して頂くのも素敵ですよ。
挙式のみでも申し込み可能ですか?
はい、可能です。
事前の予約が必要になりますので、お電話( 048-977-0000 )までお気軽にご連絡ください。
大安って本当に良い日なのですか?
六曜は迷信。吉凶にはなんの根拠もありません。吉凶の基準になる6つの暦のことで、六曜(ろくよう)とも言います。
大安、友引、先勝、先負、赤口、仏滅のことを指し、旧暦の月の1日に合 わせてその配置が決められています。
しかし、自分たちで決めた結婚式の日取りがたまたま仏滅だったからといって、まったく気にする必要はありません。
とはいえ、おめでたいことには「大安」や「友引」が適していると言われています。
挙式や披露宴に列席する際の衣裳を持っていないのですが、借りることはできますか?
親御様用のモーニングや留袖などをご用意しており、貸出ししております。
来場して頂いてからも、ご準備頂けるよう更衣室もご用意しております。
事前の予約が必要になりますので、お電話( 048-977-0000 )までお気軽にご連絡ください。
衣裳を借りる際、事前に試着に伺わなければいけませんか?
ご試着頂かなくとも、下記の事項をお知らせ頂ければ、ご衣裳の準備は可能です。
お手数ですが実際にお越し頂き試着して頂くことをおススメしております。
※ご要望には出来る限りお応えいたしますが、イメージと異なる場合がございますのでご了承ください。

【モーニングの場合】
身長・ウエスト・胸囲・股下・首まわり
お客様にご準備頂く物:ベルト・黒の靴下・黒の靴

【留袖の場合】
身長・ご年齢・普通巾、広巾などのサイズ・足袋のサイズ
お客様にご準備頂く物:肌着・裾よけ・足袋・補正のタオル4枚
例)古典柄、粋な近代柄、暖色系、寒色系など
※髪飾りなどもご自身でのご準備となります。
親族用の控室はありますか?
はい、ご用意いたしております。
子供も出席するのですが、お料理は子供用のメニューもありますか?
お子様向けのお料理もご用意いたしております。
気兼ねなくお子様もご出席頂けます。
> 料理について
食物アレルギーがあるのですが、お料理は特別に作って頂けますか?
当式場では、ご結婚されるふたりとシェフがお料理の打ち合わせの際に、食物アレルギーの確認をしています。
新郎様・新婦様へお伝え頂ければ、打ち合わせの際にご相談いたします。
当日のお料理を楽しくお召し上がり頂けるようアレルギーに配慮したメニューをご用意させて頂きます。
新婦の父親ですが、チャペルなどの挙式が心配です。挙式前のリハーサルはありますか?
挙式当日に新郎新婦を含めた3名で行いますのでご安心ください。(挙式20分~30分くらい前)
また、リングボーイやフラワーガール役のお子様がいらっしゃる場合、合わせてリハーサルを行います。
新郎の伯父です。親族紹介にも参加しますが、何時頃までに行けばいいですか?
挙式開始時間の1時間前までにご来館ください。ご親族様用の控室をご用意してあります。
また、親族紹介は挙式開始30分くらい前に行います。
親族紹介の仕方を教えてください。
ご両家の代表者(おもに新郎新婦の父親)が親族を紹介、または各自それぞれが自己紹介、の2通りです。
緊張のため、親族の名前が思い出せなかったりするので、最近では自己紹介式で行うやり方をおすすめしています。
当日は担当プランナー立ち会いのもと、親族紹介を行いますのでご安心ください。
挙式後に少人数で親族だけの会食をしたいのですが?
もちろん、承ります。
事前の予約が必要になりますので、お電話( 048-977-0000 )までお気軽にご連絡ください。
スピーチを頼まれたのですが、初めてなので自信がありません。
何か例文みたいなものは、ありますか?また、他に気をつけることはありますか?
特に決まりといったものはありませんが、あまり長い時間のスピーチは避けられたほうがいいでしょう。
ふたりや他のゲストが「あれ、もう終わり?もう少し聞きたかったな・・・。」と感じる時間、約3分?5分程度が目安です。
ご参考までに、【1】新郎謝辞 【2】友人スピーチ 【3】新郎父の挨拶 それぞれの例文をご紹介します。
すらすら話すよりも途中で言葉に詰まるくらいのスピーチのほうが、よりいっそう気持ちが伝わりますよ。

【1】新郎謝辞(例文)
本日はお忙しい中、私たちふたりのためにお集まり頂きまして、誠にありがとうございます。皆さんのおかげで、思い出に残る素晴らしい披露宴を行うことができました。これからも、常に相手を思いやる気持ちを大切にして、お互い協力しながら精一杯頑張っていこうと思います。父や母、諸先輩方を見習って、いつも明るく、いつも賑やかで笑いの絶えない家庭を築いていきます。どうかこんなふたりですが、これからも末永くご指導くださいます様、お願い申し上げます。最後に、ここにいらっしゃる皆様のご健康と益々のご多幸をお祈りいたしまして、私たちふたりの挨拶と代えさせて頂きます。本日は本当にありがとうございました。

【2】友人スピーチ(例文)
ただいまご紹介に預かりました新婦○○さんの友人の○○と申します。○○さん、そしてご主人の○○さん、ご両家ご親族の皆様、本日は誠におめでとうございます。このようなお祝いの席にお招き頂き、ありがとうございます。私と○○さんは、中学・高校時代の友人で、同じクラス、同じ部活と6年間も一緒に過ごしてきた間柄です。学生時代の○○さんは、明るくて勉強もできて、クラスの人気者でした。もちろん、部活でも同級生だけでなく、先輩からも後輩からも慕われるムードメーカー的な存在でした。一番印象に残っているのが、県大会で私たちの学校が優勝したこと。顔がくちゃくちゃになるくらい嬉しくてワンワン泣いていた○○さんの顔を今でも忘れません。私も一足先に昨年結婚しましたが、私からふたりにお願いがあります。どんなに忙しくても、毎日必ず会話をすること!夫婦円満の秘訣だと思います。お互い結婚してなかなか会えなくなりますが、たまには一緒にゴハン食べたり、旅行に出かけたりしようね。○○さん、今日は本当におめでとうございます。最高にキレイだよ♪

【3】新郎父の挨拶(例文)
両家を代表いたしまして、皆様に謹んでご挨拶申し上げます。本日はお忙しい中、○○(新郎名)○○(新婦名)のために多数お集まり頂きまして、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。おかげ様で、チャペルでの挙式も厳粛に万事滞りなく済ませることができ、またふたりには数々のご祝辞や励ましのお言葉を頂戴いたしまして、感謝の念に堪えません。まだまだふたりとも何分にも若輩の身でございますので、どうか今後とも皆様方の温かいご指導、ご鞭撻の程、何卒よろしくお願い申し上げます。なお、皆様方にお集まり頂いた披露宴でございますが、何かとゆきとどかぬ点、お気に召さなかった点などございましたら大変恐縮に存じます。簡単ではございますが、以上をもちまして両家を代表した挨拶とさせて頂きます。本日は誠にありがとうございました。
会社の仲間と派手な余興を考えています。大丈夫でしょうか?
余興の内容にもよりますので、担当プランナーまでご確認ください。挙式の数週間前に、打ち合わせも可能です。
衣裳替えや映像、音響を使用する内容に関しては、事前にご来館をいただいての打ち合わせをお願いいたしております。
受付け係を頼まれました。どんなことをすればいいのでしょうか?
挙式・パーティーに招かれたお客様の出欠やご祝儀をお預かりする係です。
通常、新郎側2名・新婦側2名の計4名で担当します。おもに友人や会社の同僚の方が多いようです。ご祝儀のお預かりと芳名カードのご記入、席次表をお渡しします。受付け係が式場に来る時間は、挙式開始時刻の1時間30分前になります。挙式の際には用意してあります、紙袋にご祝儀を入れて頂きお持ちください。披露宴が始まりましたら新郎・新婦それぞれのご家族にお渡しください。
なお、当日は当式場スタッフがご説明させて頂きますので、ご安心ください。
2次会の幹事を頼まれました。どこかおすすめのお店を紹介して頂けませんか?
お任せください。当式場でも二次会は可能でございます。また、式場近くの美味しくて雰囲気のいいお店をご紹介します。
提携しているお店もございますので、お得な料金でご利用頂けます。
遠方から出席するので、宿泊するつもりです。宿泊施設はありますか?
当式場に宿泊施設はございませんが、お取引のあるホテルをご紹介いたしております。
お気軽に担当プランナーまでお申し付けください。
赤ちゃんを連れて行くので、オムツの交換や授乳室はありますか?
ご安心ください。
オムツ交換や、授乳室のご用意がございますのでご自由にお使い下さい。
足の不自由なおばあちゃんが出席します。段差があると大変なんですが・・・。
はい、大丈夫です。
当式場の正面入口はもちろん、チャペル(EVをご利用頂けます)、会場、お手洗いなどすべてがバリアフリーです。
車イスもご用意してありますので、ご安心ください。
車イスの方の挙式列席は可能ですか?
はい、可能です。
当式場スタッフがご案内いたしますので、お気軽にお声をおかけください。
車イスの貸出しも承っております(要予約)。
ご祝儀袋をうっかり忘れてしまいました。ご祝儀袋は買えますか?
ご安心ください。
インフォメーションカウンターでは、ご祝儀袋はもちろんのこと、インスタントカメラ、フィルム等を販売いたしております。
カメラ・ビデオのバッテリー切れの際、充電はできますか?
予備のバッテリー、充電機器をお持ちください。
コンセントは館内各所にございますので、ご利用の際は当式場スタッフまでお申し付けください。
コインロッカーはありますか?
お手荷物やコート等は正面玄関近くのクロークにてお預かりいたしております。
貴重品はセーフティーBOXをご用意しておりますのでご利用ください。
引出物を持って帰るのが大変なので、式場から自宅に送ってもらうことはできますか?
はい、宅急便にて発送可能です
運賃はお客様にてご負担ください。
帰りのタクシーの手配は可能ですか?
インフォメーションにて手配させて頂いております。
また、運転代行などの営業時間は19:00頃からになりますので予めご了承ください。
ゲスト用のレンタル衣裳はありますか?
はい、ご準備いたしております。
お子様用ドレス・タキシードなどもご用意いたしております。
どなたでもご利用頂ける更衣室もございますのでぜひご利用ください。
列席者の着付けはお願いできますか?
はい、ご予約にて承ります。
留袖・モーニング・中振袖などのレンタル衣裳もご用意いたしております。
結婚式の相談はどこに行けばいいですか?
ご見学の際は、開設準備室へお越しください。
> アクセスはこちら
車で行くのですが、駐車場はありますか?
はい、ございます。
当式場には、約150台収容可能なゲスト専用の駐車場がございますのでご利用ください。
電車を使って行こうと思います。交通手段を教えてください。
東武伊勢崎線・地下鉄日比谷線
北越谷駅西口より 徒歩10分
※予めご利用可能時間帯をご確認ください。
> 交通アクセス
送迎バスはありますか?
はい、駅からは無料の送迎バスがございます。
打ち合わせ時にご希望があれば、埼玉県内のみならず県外にもマイクロバス(定員:26名)をお出しします。ご親戚の皆様やご近所の皆様、会社の皆様など、まとまってお越し頂くには大変便利です。(10名様以上でのご利用をお願いいたします。)他の場所からは有料となります。
新婦には内緒で花束をプレゼントしようと思っています。当日式場で花束を受け取れますか?
はい、大丈夫です。
当式場にお越し頂いた際に、スタッフまでお気軽にお申し付けください。
挙式前日までにお電話などにて事前にご注文ください。5,000円(税抜)から承ります。
花束、アレンジ花、スタンド花などご用意いたしております。

※ご質問・ご意見などございましたら、お問い合わせフォームまたは お電話( 048-977-0000 )にてご相談ください。
貴重品について
クロークでは、現金、カード類、精密機械等の貴重品や、腐敗或いは破損変質しやすいもの等はお預かり致しません。
万一クロークに於いて現金、カード類、精密機械等の貴重品や、
腐敗或いは破損しやすいもの等の紛失・盗難等が発生した場合、当館ではその責任を負いません。
お預かり物について
当館がお客様より、お預かりした物品の引渡しは、当日引換証をお持ち頂いた方にのみ行います。
(引換証を持ち帰ってしまった場合には、ご連絡ください)
紛失・盗難等、原因の如何を問わず、引換証を無くされた場合に生じた損害につきましては、責任を負いません。
(後日、引換証を持参された場合の保管期間も含む)
又、引渡し後の物品の紛失・盗難等についても責任を負いません。
拾得物について
館内での拾得物は、一定期間当館が保管致します。
拾得物、お預かりした物品の保管期間は、ご指定のない限り、下記の通りとさせていただきます。
保管期間を経過した拾得物、お預かりした物品は、お引き取りの意思がないものとして処理致します。
但し、食品については賞味期限、消費期限に関わらずお預かりしてから24時間を経過した物は全て処分と致します。
尚、拾得物の発送にかかる費用は、お客様のご負担とさせていただきます。

保管期間:3ヶ月(拾得日、又はお預かり日より)

現金、カード類、精密機械等の貴重品の拾得物は、発見日(拾得日)を含めて7日間とし、
その後最寄りの警察署にお届け致しますのでご了承ください。